11月
15
“相手にやってほしいことを、気軽に言うくせをつけておこう。言わないで我慢すると、要求は、
・文句
・苦情
・非難
に変わる。 そうなると、「要求の対立」でなく、「感情の対立」を招く。
”
・文句
・苦情
・非難
に変わる。 そうなると、「要求の対立」でなく、「感情の対立」を招く。
”
こうすれば説得がラクになる！ 要求するときの「心構え」と「タイミング」｜人を動かす 説得コミュニケーションの原則｜ダイヤモンド・オンライン (via twominutewarning)
これはまさしくかもなぁ・・。
(motomocomoから)
